Denne nettsiden drives av SleepPods.
I disse vilkårene refererer «vi», «oss» og «vår» til SleepPods.
SleepPods tilbyr denne nettsiden – inkludert all informasjon, verktøy og tjenester som finnes her – under forutsetning av at du godtar alle vilkår, retningslinjer og meldinger som angis nedenfor.
Ved å besøke nettsiden og/eller handle hos oss, bruker du vår tjeneste («Tjenesten») og samtykker til å være bundet av disse brukervilkårene, samt eventuelle tilleggsvilkår og retningslinjer som det vises til her eller som er tilgjengelige via lenke.
Vilkårene gjelder for alle brukere av nettsiden, inkludert kunder, leverandører, samarbeidspartnere og innholdsbidragsytere.
Vi anbefaler at du leser disse brukervilkårene nøye før du bruker nettsiden.
Ved å bruke noen del av nettsiden godtar du vilkårene. Dersom du ikke godtar dem, skal du ikke bruke nettsiden eller våre tjenester.
Alle nye funksjoner eller verktøy som legges til i butikken omfattes også av disse vilkårene. Den nyeste versjonen er alltid tilgjengelig på denne siden.
SleepPods forbeholder seg retten til å oppdatere, endre eller erstatte deler av vilkårene ved å publisere oppdateringer her.
Det er ditt ansvar å holde deg oppdatert på eventuelle endringer. Fortsatt bruk av nettsiden innebærer at du godtar de oppdaterte vilkårene.
Vår nettbutikk drives av Shopify Inc., som leverer e-handelsplattformen vi bruker for å selge våre produkter.
1. Generelle vilkår for netthandel
Ved å bruke denne nettsiden bekrefter du at du er myndig i landet du bor i, eller har samtykke fra foresatte dersom du er mindreårig.
Du må ikke bruke våre produkter til ulovlige formål eller bryte gjeldende lover (inkludert opphavsrett).
Det er ikke tillatt å spre skadelig kode, virus eller teknologi som kan påvirke Tjenesten negativt.
Ved brudd på disse vilkårene kan vi umiddelbart avslutte eller begrense tilgangen din til Tjenesten.
2. Betalingsalternativer
For å skape en trygg og enkel handleopplevelse tilbyr vi flere sikre betalingsmetoder.
Klarna – Betal senere
-
Motta varene først og betal innen 30 dager
-
Ingen renter eller gebyrer dersom fakturaen betales i tide
-
Mulighet for å pause fakturaen i Klarnas app (f.eks. ved forsinket levering)
-
Fakturahåndtering skjer via Klarna AB i henhold til deres vilkår
Kortbetaling
Vi aksepterer følgende betalingsmetoder:
-
VISA
-
MasterCard
-
American Express
-
Apple Pay
-
Google Pay
Alle kortbetalinger håndteres via sertifiserte betalingspartnere og krypteres etter bransjestandard.
SleepPods lagrer aldri kortinformasjon.
3. Levering & Frakt
Fraktkostnad og fri frakt
-
Fraktkostnad: 29 kr innen Norge
-
Fri frakt: ved bestillinger over 300 kr
Leveringstid
Vanligvis sendes bestillingen innen 3–5 virkedager fra vårt svenske lager.
Ved høy etterspørsel kan enkelte produkter sendes fra vårt eksterne lager i Kina dersom de midlertidig ikke finnes i Sverige.
I så fall er leveringstiden vanligvis 5–9 virkedager, men i noen tilfeller lengre.
Opprinnelsesland og forventet leveringstid oppgis alltid i ordrebekreftelsen din.
Import og avgifter
Dersom bestillingen sendes fra vårt lager i Kina, står du som kunde juridisk som importør.
Det betyr at importmoms, toll og eventuelle gebyrer kan komme i tillegg til prisen som vises på no.sleeppods.se.
Disse håndteres av Tolletaten og Posten/Bring etter gjeldende regelverk.
Vi samarbeider kun med pålitelige og etablerte logistikkpartnere for å sikre rask og trygg levering.
4. Informasjonens riktighet
Vi etterstreber at all informasjon på nettsiden er korrekt og oppdatert, men kan ikke garantere at alt innhold er feilfritt eller fullstendig.
Innholdet er av generell karakter og bør ikke alene danne grunnlag for beslutninger.
5. Endringer i Tjenesten og priser
Produktpriser og informasjon kan endres uten forvarsel.
SleepPods forbeholder seg retten til å oppdatere, endre eller avslutte Tjenesten eller deler av den uten ansvar for eventuelle konsekvenser.
6. Produkter og tjenester
Noen produkter kan være eksklusivt tilgjengelige på nett og ha begrensede mengder.
Vi forsøker å gjengi produkter så korrekt som mulig, men farger og detaljer kan variere mellom skjermer.
Vi forbeholder oss retten til å begrense salg til bestemte personer, regioner eller kvanta.
7. Fakturering og kontoinformasjon
Vi kan avslå eller begrense bestillinger som anses som mistenkelige (f.eks. flere bestillinger til samme adresse eller med samme betalingsmetode).
Du er ansvarlig for at opplysningene du gir (adresse, e-post, betalingsinformasjon osv.) er korrekte og oppdaterte.
For mer informasjon, se vår returpolicy.
8. Tredjepartsverktøy
Vi kan tilby verktøy fra tredjeparter som vi ikke har kontroll over. Disse tilbys «som de er» uten garantier.
Bruk skjer på egen risiko og i samsvar med leverandørens vilkår.
9. Lenker til tredjepart
Nettsiden kan inneholde lenker til eksterne sider.
SleepPods er ikke ansvarlig for innhold, sikkerhet eller korrekthet på disse sidene.
All bruk skjer på eget ansvar og i henhold til tredjepartens retningslinjer.
10. Kommentarer, tilbakemeldinger og brukergenerert innhold
Når du sender inn anmeldelser, forslag eller materiale til oss, gir du SleepPods rett til å bruke, redigere og publisere dette uten kompensasjon.
Vi kan fjerne innhold som bryter loven eller våre retningslinjer.
Du er ansvarlig for at materialet du sender inn ikke krenker tredjeparts rettigheter.
11. Personopplysninger
Behandlingen av personopplysninger skjer i samsvar med vår Personvernerklæring, som er tilgjengelig på nettsiden.
12. Feil og utelatelser
Vi tar forbehold om skrivefeil, feilaktigheter eller utelatelser knyttet til produktinformasjon, priser, kampanjer, fraktkostnader eller tilgjengelighet.
Vi kan rette opp feil og oppdatere informasjon uten forvarsel, også etter at en bestilling er lagt, i samsvar med gjeldende lovverk.
13. Forbudt bruk
Du må ikke bruke nettsiden til ulovlige formål, spre skadelig kode, samle inn data uten samtykke, trakassere andre brukere eller forsøke å påvirke nettsidens sikkerhet.
Brudd på disse reglene kan føre til at du mister tilgang til Tjenesten.
14. Ansvarsbegrensning
SleepPods garanterer ikke at Tjenesten alltid er fri for feil eller avbrudd.
Så langt loven tillater, er vi ikke ansvarlige for indirekte skader, følgeskader, datatap eller inntektstap som kan oppstå ved bruk av nettsiden eller våre produkter.
15. Erstatning
Du samtykker til å holde SleepPods, dets eiere, ansatte og samarbeidspartnere skadesløse fra krav som oppstår som følge av at du bryter disse vilkårene eller gjeldende lov.
16. Gyldighet
Dersom en del av disse vilkårene anses ugyldig, skal de øvrige delene fortsatt gjelde i den grad loven tillater det.
17. Oppsigelse
Vilkårene gjelder inntil videre. Du kan avslutte avtalen ved å slutte å bruke nettsiden.
SleepPods kan avslutte eller begrense tilgangen din ved brudd på vilkårene.
Du er ansvarlig for eventuelle utestående beløp frem til oppsigelsesdatoen.
18. Hele avtalen
Disse brukervilkårene, sammen med øvrige retningslinjer publisert på nettsiden, utgjør hele avtalen mellom deg og SleepPods.
Eventuelle uklarheter i tolkningen skal ikke tolkes til ugunst for den parten som har utarbeidet teksten.
19. Gjeldende lov
Vilkårene reguleres av svensk lov.
Tvister kan behandles av Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller svensk domstol.
20. Endringer i brukervilkårene
SleepPods kan når som helst oppdatere disse vilkårene. Den nyeste versjonen publiseres alltid på denne siden.
21. Kontaktinformasjon
Spørsmål om brukervilkårene kan sendes til oss via:
📧 info@sleeppods.se
📄 Via siden Kontakt oss